如對商品有任何疑慮，請撥打客服專線 02-8990-1381，我們將有專人為您服務。
1. 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
2. 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
3. 請告知客服人員之姓名、Email、市內電話、行動電話、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需提供匯款帳號。
4. 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品皆為全新狀態(未經使用)且包裝完整(未拆封)，且需包含此筆訂單的所有商品（包含買商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、彩盒、保證書等均務必保持完整齊全），如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
5. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
6. 如需辦理退貨時，將由本公司代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。
【退款說明】
1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
3. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤及商品全新完整後，我們在15-30個工作天內會再將款項退到您的帳戶。
4. 訂單消費金額未達免運費標準所酌收之運費，不包含在商品退貨退款。
【無法辦理退貨的情況】
1. 已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退貨。
2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、商品試用、試穿、拆標、下水、汙損、短缺），即無法辦理退貨。
3. 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（包含產品、贈品、彩盒、內外包裝、保證書、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
────── 再次提醒您 ──────
依《消費者保護法》，消費者享有7天鑑賞期之權益（七天含例假日，鑑賞期非試用期），商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
如您對商品有疑問，或鑑賞期是否退換貨時，請勿使用商品，否則將無法辦理退換貨。
若您有其他疑問，歡迎撥打我們的客服專線(02-8990-1381)，我們將盡快為您解答:)